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¿Cuanto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA?
En corto
Un chatbot de WhatsApp con IA cuesta entre 40.000 y 280.000 MXN (2.000 a 15.000 EUR) de desarrollo segun su complejidad, mas la mensajeria de WhatsApp Business que cobra Meta aparte y un coste mensual de operacion.
El precio de un chatbot de WhatsApp con IA se divide en dos partes. El desarrollo (pago unico) va de unos 40.000 MXN (2.000 EUR) para un bot sencillo de preguntas frecuentes hasta 280.000 MXN (15.000 EUR) o mas para un agente que consulta tu CRM, agenda citas y gestiona pedidos. A eso se suma un coste mensual: la mensajeria de WhatsApp Business (que factura Meta por conversacion o mensaje segun la categoria) mas el consumo de IA y el hosting.
¿Que incluye el precio de desarrollo?
El diseno de la conversacion, la conexion con la API de WhatsApp Business, la logica del asistente (respuestas, flujos, integraciones con tu agenda o CRM) y las pruebas. Cuanto mas quieras que el bot HAGA (no solo responda, sino que reserve, cobre o consulte sistemas), mas sube, porque cada integracion es trabajo real.
¿Por que WhatsApp se cobra aparte?
Porque Meta cobra su propia tarifa de mensajeria de WhatsApp Business, independiente de quien construya el bot. El precio depende del pais y de la categoria del mensaje (marketing, utilidad, servicio). Las conversaciones de servicio iniciadas por el cliente suelen ser mas baratas o gratuitas dentro de una ventana; las de marketing, las mas caras. Por eso el volumen de conversaciones al mes mueve mucho el coste operativo.
| Tipo de bot | Mexico (MXN) | Espana (EUR) |
|---|---|---|
| Basico (FAQ / RAG) | 40.000 a 90.000 | 2.000 a 5.000 |
| Agente avanzado (CRM, agenda, pagos) | 110.000 a 280.000 | 6.000 a 15.000 |
| Plataforma a medida | 300.000+ | 18.000+ |
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business API?
Si. Un chatbot con IA se conecta a la API oficial de WhatsApp Business (no a la app normal), lo que requiere una cuenta verificada. Nosotros nos encargamos de configurarla en el proyecto.
¿Cuanto tarda en estar listo?
Un bot basico puede estar en produccion en una o dos semanas. Un agente avanzado con integraciones suele llevar de cuatro a ocho semanas.
¿Puedo empezar barato y ampliar despues?
Si, es lo habitual y lo recomendable: empezar con un alcance acotado que resuelva el caso principal, medir, y ampliar integraciones cuando el retorno lo justifique.